KontörPaylaş servisi nasıl kullanılır?
KontörPaylaş servisi ile kontör gönderebilir, alabilir veya kontör
isteyebilirsiniz.
Faturasız Avea hat sahibi faturalı veya faturasız Avea abonesinden
kontör ister
Faturalı veya faturasız Avea abonesi, Faturasız Avea abonesine kontör
gönderir
Nasıl Kontör İstenir?
Sadece faturasız hat sahibi aboneler kontör isteyebilir. İstemek için;
9235 aranabilir ya da kısa mesajda Kontör istenilen numara yazılır bir
boşluk bırakılır istenilen kontör miktarı yazılır ve 9233e gönderilir.
Örnek: 05551234567 20
Kontör istediğiniz kişiye talebiniz iletilir. Karşı taraf isteğinizi
kabul ederse kontör hattınıza yüklenir.
İsteğim ne kadar geçerli olur?
Kontör isteğiniz 2 saat süre ile geçerlidir. Eğer kontör istediğiniz
kişi bu süre içinde ona giden mesajı onaylamaz ise, isteğiniz geçersiz
olur. Yeni istek yapmanız gerekir.
KontorPaylaş servisi ile ne kadar kontör alabilirim?
Bir ay içinde maksimum 250 kontör
Bir defada maksimum 50 kontör, minimum 4 kontör
Bir gün içinde yukarıdaki limitler dahilinde sınırsız olarak kontör
alabilirsiniz.
KontorPaylaş servisi ile ne kadar kontör gönderebilirim?
Bir ay içinde maksimum 250 kontör
Bir defada maksimum 50 kontör, minimum 4 kontör
Bir gün içinde yukarıdaki limitler dahilinde sınırsız olarak kontör
gönderebilirsiniz.
Nasıl Kontör gönderebilirim?
9235 aranabilir ya da kontör göndermek için kısa mesajla kontör
göndermek istediğiniz numara yazılır bir boşluk bırakılır istenilen
kontör miktarı yazılır ve 9235e gönderilir.
Örnek: 05551234567 20
Size bir onay mesajı gelir, bu mesajı E yazarak cevaplarsanız kontor
gönderimi gerçekleşir. (Gerekli koşulların sağlanması durumunda). Eğer
size gelen onay mesajına 30 dakika içinde cevap vermezseniz gönderme
işleminiz süre aşımına uğrar.
Benden Kontör isteyene kontör göndermek istemiyorsam ne yapmalıyım?
Sizden birisi kontör istiyor ise, size bir mesajla bildirilir. Eğer
karşıdaki kişinin kontör isteğini kabul etmek istemiyorsanız şunları
yapabilirsiniz;
Reddetmek için; gelen mesajı cevaplayıp H yazıp gönderin. Kontör
isteyen kişiye isteğini reddettiğinizi belirten bir mesaj döner.
Karşı tarafı kırmadan reddetmek için (sadece Faturasız Hatlar için);
gelen mesajı cevaplayıp Y yazıp gönderin. Kontör isteyen kişiye kontör
kredinizin yeterli olmadığını belirten bir mesaj döner. Böylece yeterli
kontorüm yok bahanesiyle karşı tarafı kırmadan reddersiniz. (Karşı
tarafa gidecek Mesaj; Kontör talep ettiğiniz numarasının yeterli kontörü
olmadığından işleminiz gercekleştirilememektedir.)
Veya gelen mesaja bir cevap dönmez iseniz, kontör isteği 2 saat içinde
süre aşımına uğrar. Karşı tarafa herhangi bir mesaj dönmez.
Hangi aboneler bu servisi kullanabilir?
Kurumsal aboneler, şirket hatları ve AVEA hatları dışındaki tüm Avea
aboneleri KontörPaylaş servisini kullanabilirler.
Servisi Kullanmak için ne yapmak gerekmektedir?
Servisi kullanmak için kayıt yaptırmaya gerek yoktur.
KontörPaylaş servisi nasıl ücretlendirilir?
Kontör istemede, Talep eden kişi 1 SMS / 2 kontör ile ücretlendirilir
İşleminiz başarılı olarak gerçekleştirildiğinde ücretlendirilirsiniz.
Kontör göndermede, Kontör gönderen abone 1 SMS / 2 kontör ile
ücretlendirilir. İşleminiz başarılı olarak gerçekleştirildiğinde
ücretlendirilirsiniz.
Gönderilen kontörün ücretlendirilmesi
Faturasız hattan:
Abonenin kontör kredisinden gönderilen kontör miktarı düşülür.
Faturalı hattan:
Kontör x 100lük kontör fiyatının %1i
Her aboneden kontör isteyebilir miyim?
Faturalı ve faturasız hatlı Avea abonelerinden kontör isteyebilirsiniz.
Şirket hatları ve kurumsal hatlar KontörPaylaş servsini
kullanamadığından, bu abonelerden kontör isteyemezsiniz.
Yeterli kontörü bulunmayan Avea Faturasız Hat abonesi kontör
isteyebilir mi?
Faturasız Hat abonesinin kontör isteyebilmesi için en az 2 kontörü
olması gerekmektedir. Yeterli kontörü olmayan abonenin isteği işleme
alınmaz.
Kontör alan abonenin servis bitiş süresinde bir değişiklik olur
mu?
Hayır olmaz. KontörPaylaş servisi ile alınan kontörler yükleme olarak
kabul edilmez.
Yurt dışında roaming sırasında KontörPaylaş servisini kullanabilir
miyim?
Yurtdışında KontörPaylaş servisi kullanılabilir.
Faturalı hatlardan kontör gönderilebilir mi? Gönderilebilir ise bu
harcama faturada nasıl görünüyor?
Faturalı hatlardan kontör gönderilebilir. Gönderilen kontör miktarı
faturanıza yansıtılır. Faturada servis kullanımı KontörPaylaş olarak
görünecektir.
Şirket hatlarından kontör gönderilebilir mi?
Hayır, gönderilemez.
KontörPaylaş ile alınan kontörler her amaçla kullanılabilir mi?
Evet, KontörPaylaş ile alınan kontörler ses, SMS ve diğer servisler için
kullanılabilir.
Kontörlerin gönderileceği telefon kapalıysa ne olur?
Telefon kapalı da olsa, kontör alan tarafın kredisine eklenir. Alan
taraf telefonunu açınça, bilgilendirme mesajı ile kredisine kontör
eklendiği bildirilir. Bilgilendirme mesajı, 48 saat boyunca saklanır.
Bu ay içinde hattımdan KontörPaylaş ile kaç kontör gönderdiğimi /
aldığımı nasıl öğrenebilirim?
Alınan kontörler için GELEN, gönderilen kontörler için GIDEN yazıp
9233e mesaj atabilir veya *100#den MobilHizmetler / KontörPaylaş
başlığıdan KontorPaylas Döküm altından sorgulayabilirsiniz. Bulunan ay
içinde KontörPaylaş ile aldığınız / gönderdiğiniz kontör miktarı kısa
mesaj ile telefonunuza gelir.
KontörPaylaş servisini kapatabilir / açabilir miyim?
Aboneler dilerlerse hatlarını KontörPaylaş servisine SMS veya *100#
üzerinden kapatıp, açabileceklerdir.
SMS ile kapatmak için; KAPALI, açmak için ACIK yazarak 9235e mesaj
göndermek gerekir. Açma, kapama işlemleri ücretsizdir. |
