HaberVer, DestekCell tarifesindeki abonelerimiz için acil durumlarda ve
ihtiyaç duyduklarında kolayca yakınlarına erişebilmelerini sağlayan
ücretsiz bir Turkcell servisidir.
HaberVer Servisinden sadece DestekCell tarifesindeki abonelerimiz
faydalanabilir.* *158*053XXXXXXXX*1# tuşlayarak arama
yaptığınızda giden kısa mesaj : Yardım istiyorum;
*158*053XXXXXXXX*2# tuşlayarak arama yaptığınızda giden kısa
mesajsa : İyiyim, merak etme olacaktır.
Mesaj gönderildikten sonra 2028 numarasından mesajın ulaştığına
dair bir bilgi SMSi gönderilecektir.
HaberVer servisi ücretsizdir.
|
Konuşan Mesaj Servisi |
KonuşanMesaj Servisi, DestekCell tarifesini kullanan ve daha çok
İşitme Engelli abonelerimizin iletişiminde kolaylık sağlamak amacıyla
hazırlanmış bir servistir. KonuşanMesaj Servisi, DestekCell
tarifesindeki abonenin yazdığı mesajları, Turkcell veya sabit hatlı
yakınlarına özel bir platform vasıtasıyla sesli mesaja çevirerek iletir.
KonuşanMesaj Servisinden sadece DestekCell tarifesindeki abonelerimiz
faydalanabilir.*
KonuşanMesaj ile Turkcell ve sabit hatlı Türk Telekom numaralarına
gönderim yapılabilir. Konuşan Mesaj servisini kullanmak için, mesajın
gönderileceği numarayı aralarda boşluk bırakmadan yazarak bir boşluk
bırakın ve sese çevrilecek mesajı yazıp 5588e gönderin. Mesajın ilk 11
karakteri gönderilecek numara ve boşluk için ayrılacaktır; böylelikle KonuşanMesaja çevrilecek kısa mesaj 149 karakter ile sınırlı olacaktır.
Örnek 1:
0532XXXXXXX Merhaba, nasılsın; beni akşam şirket çıkışı işten alır
mısın?
Örnek 2 :
0212XXXXXXX Merhaba, nasılsın; beni akşam şirket çıkışı işten alır
mısın?
Hatalı mesajlar için abonenin telefonuna Lütfen gönderim yapacağınız
telefon numarasını 10 haneli olarak 212xxxxxxx gibi yazınız. Gönderim
sadece Turkcell abonesine ya da PSTNe yapılabilir şeklindeki hata
mesajı iletilecektir.
KonuşanMesaj Servisine gönderilecek mesajlar 2 kısa mesaj ile
ücretlendirilecektir. DestekCell tarifesindeki abonelerimiz için kısa
mesaj ücreti 0,095 YTLdir.
Hata mesajları ise ücretsizdir. |
Destek Servis Paketleri |
DestekCell tarifemizden faydalanıyorsanız, sizin için
özel olarak hazırlanan bu paketlerdeki servislerden tarifenizle birlikte
ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz.
Seçtiğiniz pakete göre, aşağıdaki servislerden ücretsiz olarak
faydalanabilirsiniz:
DestekServis1
Her ay ücretsiz 10 adet KimAramışCell kullanımı
Her ay ücretsiz 10 Adet Kısa Mesaj
Her ay ücretsiz 1MB GPRSCell
Her ay ücretsiz FaturaCell ve Güncel Fatura Sorgulama (Toplam 100 Kısa
Mesaj sınırı ile)
DestekServis2
Her ay ücretsiz 1MB GPRSCell
Her ay ücretsiz Sesli Yanıt Sistemi (7500) FaturaCell (12000 saniye
sınırı ile)
Her ay ücretsiz Güncel Fatura Sorgulama (100 Kısa Mesaj sınırı ile)
DestekCell tarifesi, tüm yurt içi ücretlerde BizbizeCell tarifesine göre
%50 indirimli hale getirilerek daha da avantajlı olmuştur.
Paketler için başvurularınızı Turkcell İletişim Merkezlerine ve 444 0
532 Turkcell Müşteri Hizmetlerine yapabilirsiniz.
Destekcell paketlerine SMS ile abone olmak , aboneliğinizi iptal etmek
yada paket değişimi yapmak için 5582 servis numarasına
abone destek1,
abone destek2,
iptal destek1,
iptal destek2 ,
degistir destek1 destek2,
degistir destek2 destek1 ,
yazıp gönderebilirsiniz. |
|
