50 ve üzeri hat sahibi şirketler, artık tüm İşteAilelilerle ve KamuCelllilerle çok avantajlı görüşebilecekler
Üstelik İşteAile kullanıcısı her kurumsal hat, 3 bireysel hat
kullanıcısı yakınını Bireysel İşteAile tarifesine davet ederek,
yakınlarıyla görüşürken de İşteAile avantajından yararlanabilecek.
TARİFE GEÇİŞİ
Gerekli evraklarla (şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi, şirket
imza sirküleri, şirket tahakkuk fişi, şirket faaliyet belgesi veya
şirket vergi levhası) TurkcellExtra, Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezi
veya Turkcell Abone Merkezine giderek, şirketinizin İşteAile tarifesine
geçmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Başvuru
sırasında doldurulması gereken formu aşağıda bulabilirsiniz:
- İşteAile tarifesine son başvuru tarihi 30.04.2008dir.
- Ücretlendirme tablosundaki konuşma dakika ücretleri %18 KDV
dahil, %25 ÖİV hariç fiyatlardır.
- İşteAile tarifesinden yararlanacak şirketlerin 50 ve üzeri hat
sahibi olmaları gereklidir (50 adet hatta şirkete ait kurumsal faturalı,
faturasız hatları dahil; kapalı, borcundan dolayı kapalı faturalı ve ilk
aramayı yapmamış faturasız hatlar dahil değildir).
- Kurumsal müşterilerimiz İşteAile tarifesinden başvuru noktalarından
başvuruda bulunarak gerekli şartları sağladıkları takdirde
yararlanabilir.
- Bireysel hat kullanıcısı müşterilerimizin tarifeden
yararlanabilmek için İşteAile kullanıcısı bir kurumsal hat
tarafından tarifeye davet edilmesi gerekir. Davet edilmeyen bireysel
hat kullancıları Bireysel İşteAileden yararlanamazlar.
- İşteAile tarifesinde ay içinde kullanılmayan ücretsiz dakikalar
bir sonraki aya devretmez.
- Faturalı hatlar İşteAile tarifesine
başvurduklarında mevcut fatura döneminden sonraki ilk faturalarından
itibaren tarifeye geçerler.
- Faturasız hatlar ise başvuru
yaptıkları tarihten itibaren İşteAile tarifesine geçerler.
- İşteAile tarifesi ile alınan ücretsiz dakikalar İşteAile ve
KamuCell Tarifesindeki hatlarla görüşmelerde geçerlidir.
- İşteAile
Tarifesindeki kurumsal faturalı hatların, İşteAile tarifesindeki ve
KamuCellli hatlar dışındaki aramaları ve ücretsiz dakikayı aşan
görüşmeleri KOBİ tarife üzerinden, kurumsal faturasız hatların
İşteAile tarifesindeki ve KamuCellli hatlar dışındaki aramaları ve
ücretsiz dakikayı aşan görüşmeleri Turkcellİci tarifeden, bireysel
hatların, İşteAile tarifesindeki ve KamuCellli hatlar dışındaki
aramaları ve ücretsiz dakikayı aşan görüşmeleri BizbizeCell
üzerinden ücretlendirilecektir.
İşteAile tarifesi nedir, avantajları nelerdir?
İşteAile tarifesi, 50 ve üzeri hat sahibi şirket hatları ve her hat için
üçer yakının kendi aralarında ve KamuCelllilerle çok avantajlı
görüşebilecekleri yeni bir tarifedir. Bu tarifeden hem faturalı, hem de
kontörlü hatlar yararlanabilir.
Bu tarifeden kimler yararlanabilir?
İşteAile tarifesinden, 50 ve üzeri hat sahibi şirketlerin faturalı ve
faturasız kurumsal hatları ile bu hatların referans gösterecekleri üçer
bireysel hatlı yakınları yararlanabilir. 50 adet hatta şirkete ait
kurumsal faturalı, faturasız ve data hatları dâhil; kapalı, borcundan
dolayı kapalı faturalı ve ilk aramayı yapmamış faturasız hatlar dâhil
değildir.
İşteAile tarifesinin şartları nelerdir?
Tarifeye katılan kurumsal faturalı hatlar aylık 12 YTL ücret
karşılığında İşteAile tarifesinde ve KamuCell tarifesindeki tüm hatlar
ile ayda 800 dakika, kurumsal kontörlü hatlar ise 100 kontör karşılığı
İşteAile tarifesinde ve KamuCell tarifesindeki tüm hatlar ile 200 dakika
konuşabilir. İşteAileden İşteAileye ve KamuCelle yapılan görüşmeler
dışındaki tüm görüşmeler bireysel hatlar için BizbizeCell tarifesi ile
aynı fiyattan kurumsal hatlar için KOBİ tarifeden ücretlendirilecektir.
Tarifeye davet ettiğimiz yakınlarımız da aylık katılım bedeli
ödeyecekler mi?
Tarifeye davet ettiğiniz yakınlarınız da sizin gibi İşteAile tarifesine
geçerler. Hatları faturalı ise 12 YTL aylık katılım ücreti ödeyerek tüm
İşteAilelilerle ve KamuCelllilerle 200 dk. görüşme hakkına sahip
olurlar. Kontörlü hatları varsa 100 kontör karşılığı İşteAilelilerle ve
KamuCelllilerle 200 dakika görüşme hakkına sahip olurlar.
Tarifeye başvuru yaptıktan hemen sonra dakikalarımızı kullanmaya
başlayabilir miyiz?
Tarifeye geçiş yapmak için başvurduktan sonra, faturalı hat
kullanıyorsanız ilk fatura kesim tarihinizde tarifeye geçişiniz
gerçekleşecektir. Söz konusu dakikalarınızı da bu tarihte kullanmaya
başlayabilirsiniz.
Faturasız hatlar İşteAile tarifesine başvurduklarında, 100 kontörleri
çekilir çekilmez tarifeden yararlanmaya başlarlar. İşteAilelilerle ve
KamuCelllilerle görüşebilecekleri 200 dk ları hatlarına yüklenir.
Faturasız hattımızla İşteAile tarifesine geçtiğimizde 100 kontör
hattımızdan ne zaman düşecektir?
İşteAile tarifesine geçer geçmez hattınızdan 100 kontör düşecek ve 200
dakika hattınıza yüklenecektir.
Hattınızda yeterli kontör miktarı yoksa hattınız 30 gün süresince
sorgulanır ve 100 kontör bulunduğu zaman hattınızdan düşülür, 200
dakikanız yüklenir. 30 gün sonuna kadar yeterli kontör hattınızda
bulunmazsa, hattınız bireyselse BizbizeCell, kurumsalsa Turkcellİci
tarifeye geçirilir.
Faturasız hattımızla İşteAile tarifesi kullanırken 100 kontör kaç
günde bir çekilir?
Faturasız İşteAile tarifesindeki 100 kontör düşümü ve 200 dakika
ücretsiz kullanım aylık kullanım içindir. Tarifeye başvurup ilk 100
kontörünüz çekildikten ve 200 dakikanız yüklendikten sonra 30 günde bir
otomatik olarak 100 kontör düşümü ve 200 dakika yüklenmesi
gerçekleştirilecektir.
Her ay kontörleriniz düşmeden 5 gün ve 1 gün önce kontör düştüğü bilgisi
kısa mesajla hatırlatılacaktır. Hatırlatma mesajları İşteAile tarife
kullanıcısı hatta gönderilecektir.
30 günlük süre sonunda hattımda 100 kontör bulunmadığı için çekim geç
yapıldı. Yeni yüklenen 200 dakikayı ne kadar süre için kullanabilirim?
200 dakikanızı yüklendiği andan itibaren 1 ay süresince
kullanabilirsiniz.
Faturasız hattımda 100 kontör yoksa tarifeden yararlanamaz mıyız?
Faturasız hatlar İşteAileye başvurduklarında hatlarından 100 kontör
çekilir ve 200 dakikaları yüklenir. Eğer hatta 100 kontör yoksa 100
kontör düşmek için 1 ay süre tanınır, hatta yeterli kontör olduğu anda
100 kontör düşülür ve 200 dk yüklenir. Eğer 1 ay süresince hatta 100
kontör bulunamazsa, hat İşteAile tarifesinden çıkarılır.
Bireysel faturasız hatlar BizbizeCell tarifesine geçirilir.
Kurumsal Faturasız hatlar Turkcellici tarifesine geçirilir.
Faturalı hattımızla ay içinde İşteAile tarifesindeki abonelerle
ücretsiz dakika hakkımızdan (kurumsallar için 800 dakika, bireyseller
için 200 dakika) fazla konuşursak ne olur?
İşteAile tarifesindeki hatlara yönelik ücretsiz dakikalarınızın bitmesi
durumunda, konuşmanızı:Bireysel hat kullanıyorsanız herhangi bir
Turkcell abonesine BizbizeCell tarifesindeki gibi dakikası 33 YKrden,
kurumsal hat kullanıyorsanız KOBİ tarifedeki gibi dakikası 30,5 YKrden
yapmaya devam edebilirsiniz.
İşteAile tarifesine bireysel hattımla katılmak için ne yapmam
gerekiyor?
Bireysel hatlar, İşteAilesine ancak kurumsal bir İşteAile kullanıcısı
tarafından davet edildiğinde geçebilir.
Kurumsal İşteAile kullanıcısı bir hat, 3 bireysel hattı İşteAile
tarifesine davet edebilir. Tarifeye davet edilen bireysel hatlara kısa
mesaj ile davet bilgisi gelir. 7 gün içerisinde Bireysel hatlar daveti
kabul ettiklerinde İşteAileden yararlanmaya başlarlar.
Faturasız hatlar kabul ettikleri andan itibaren, faturalı hatlar ise bir
sonraki fatura kesim tarihinde İşteAile tarifesine geçirilirler.
2222ye ISTEAILE yazıp göndererek, 4440532den, Turkcell Extralardan
İşteAile tarifeye daveti kabul edebilirsiniz.
İşteAile tarifesine kurumsal hatla katılabilmek için hangi belgelere
ihtiyaç vardır?
Gerekli belgeler:
Kurum imza sirküleri
Yetkili kişi kimlik fotokopisi, yetkili kişi gelemiyorsa vekâletname ve
vekâlet verilen kişinin kimlik fotokopisi.
Yetkili kişi tarafından imzalanmış İşteAile Katılım Formu.
İşteAile tarifesine nerelerden başvurabiliriz?
İşteAile tarifesine Turkcell Extra ve Turkcell Abone Merkezlerinden,
Kurumsal Çözüm Merkezlerinden başvuru yapabilirsiniz.
İşteAile kullanıcısıyım, yakınlarımı nasıl tarifeye dahil edebilirim?
Siz İşteAile tarifesine geçtikten sonra, TurkcellExtraya gittiğinizde,
İşteAile tarifesine dâhil etmek istediğiniz yakınlarınızı
bildirebilirsiniz veya siz tarifeye geçtikten sonra istediğiniz bir
zaman 444 0 532yi arayarak, dâhil etmek istediğiniz yakınlarınızı
bildirebilirsiniz.
Tarifeye davet ettiğim yakınım nasıl başvurabilir? Hangi belgeler
gereklidir?
İşteAile tarifesindeki bir kurumsal hattın, tarifeye dâhil etmek
istediği yakınları, kendilerine referans gösterildiklerini bildiren kısa
mesaj geldikten sonra 7 gün içerisinde herhangi bir belge gerekmeden;
TurkcellExtraya başvurarak,
444 0 532 / 444 0 535 Turkcell Çağrı Merkezini arayarak,
Kısa mesaj ile İSTEAILE yazarak 2222ye göndererek başvuru yapabilir.
Bir yakınım beni İşteAileye davet etti; davet edildiğime dair mesaj
geldi? Ne yapmam gerekir?
İşteAile tarifesindeki bir yakınınız sizi tarifeye davet ettiğinde, bu
konuda sizi bilgilendiren bir mesaj alırsınız. Bu mesajı aldıktan sonra
7 gün içinde İSTEAILE yazıp 2222ye göndererek, 444 0 532/535i arayarak
veya size en yakın Turkcell Extraya başvurarak tarifeye katılımınızı
onaylayabilirsiniz.
Kurumsal hatlar da İşteAile tarifesine referans gösterilebiliyorlar
mı?
Kurumsal hatlar referans gösterilemez.
İşteAile tarifesinin bitiş süresi var mıdır?
İşteAile tarifesine katılım 30 Nisan 2008 tarihine kadardır. Turkcell,
tarife şartlarını değiştirme, kapatma vb. haklarını saklı tutar.
Kullandıkça Kazan dakikası kazanmaya ve yararlanmaya devam edecek miyiz?
Evet. Öncelikli olarak İşteAile tarifesinden kazandığınız dakikaları,
daha sonra da Kullandıkça Kazan ile kazandığınız bedava dakikaları
kullanırsınız.
DakikaBizden üyesiyim. İşteAile tarifesine geçtiğimde kazandığım
dakikalardan yararlanabilecek miyim?
Evet. Öncelikli olarak İşteAile tarifesinden kazandığınız dakikaları,
daha sonra da DakikaBizden ile kazandığınız bedava dakikaları
kullanırsınız.
Alo Paket abonesiyim. İşteAile tarifesi alabilecek miyim?
Alo Paketler sadece PaketCell tarifesi ile birlikte geçerlidir. Alo
paketleri iptal ederek İşteAile tarifesine geçebilirsiniz.
Konbara üyesiyim. İşteAileye geçtiğimde kazandığım kontörlerden
yararlanabilecek miyim?
Evet. Konbara ile kazandığınız hediye kontörleri Konbaranızdan
aktararak dilediğiniz şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.
Seçmece İndirimlerden yararlanıyorum. İşteAileden yararlanabilir
miyim?
İşteAile tarifesine geçebilmek için Seçmece İndiriminizin iptal
edilmesi gereklidirr. Seçmece İndirim iptal talebiniz ve İşteAile
başvurunuz alınacaktır. İşteAile geçişiniz anında yapılacak, Seçmece
İndiriminiz en geç bir ay içerisinde iptal edilecektir.
KampusCell tarifesindekiler İşteAile tarifesinden yararlanabilir mi?
KampusCell tarifesindekiler, İşteAile tarifesinden yararlanamaz.
Yararlanmak için tarife değişikliği yapmaları gereklidir.
gnçtrkcll üyeleri İşteAile tarifesinden yararlanabilir mi?
gnçtrkcll üyeleri İşteAile tarifesinden yararlanamaz. Yararlanmak için
üyeliklerini iptal ettirmeleri gereklidir.
İşteAile avantajları yurtdışında ve uluslararası görüşmelerde geçerli
midir?
İşteAile avantajları yurtiçi görüşmeleri kapsamakta olup yurtdışında ve
Türkiyeden yurtdışına yapılan aramalarda geçerli değildir. Söz konusu
ücretlendirmeler, Turkcellin diğer tarifelerinde olduğu gibi
uluslararası dolaşım ve yurtdışını arama ücretleri üzerinden
ücretlendirilir.
Görüşmek istediğim abonenin de İşteAile tarifesinde olup olmadığını
nasıl öğrenebilirim?
Görüşmek istediğiniz abonenin de İşteAile tarifesinde olup olmadığını
öğrenmek için TARIFE yazıp bir boşluk bırakarak numarayı ekleyin.
Ücretsiz olarak kısa mesajla 2222ye gönderin. (ör: TARIFE 53XXXXXXXX)
İşteAile tarifesindeki indirimler fatura güncel sorgulamasında yer
alacak mı?
Evet. İşteAile indirimleri (ücretsiz konuşma süreleri) güncel tutara
yansıyacaktır. İndirimli görüşmeler sıfır tutar olarak hesaplanacaktır.
Örneğin; İşteAile tarifesindeki bir hat, faturası kesildikten 2 gün
sonra Güncele sorgulama yaptığında güncel bilgisi 200 YTL göründüğünde
bu tutar İşteAile içi yönünde kullanım için, 200 dk.lık ücretsiz arama
süresi bittikten sonraki ve/veya İşteAile dışındaki yönlerdeki kullanım
için fatura dönemi başından itibaren dışında yapılan aramaları kapsayan
tutardır.
İşteAile tarifesinden başka bir tarifeye(örn: KOBİ Tarife,
Bizbizecell,) geçtiğimizde tarife değişikliği hemen gerçekleşecek mi?
Faturalı hat kullanıyorsanız, tarife değişikliği talebinizi takip eden
ilk fatura kesim tarihinden itibaren yeni tarifeniz üzerinden
ücretlendirilmeye başlayacaksınız.
Faturasız hatlarda tarife değişikliği talebiniz anında gerçekleşir.
İşteAile tarifesi iptal edersek, İşteAileden aldığımız ücretsiz
dakikalarımız ne olur?
Başka bir tarifeye geçtiğinizde faturalı hat kullanıyorsanız
İşteAileden aldığınız ücretsiz dakikalar geçersiz olur. Faturasız hat
kullanıyorsanız, KamuCelle geçiş yaptıysanız 1 aylık sürenin sonuna
kadar ücretsiz dakikalarınızı kullanabilirsiniz.
İşteAile tarifesindeyken devir ya da numara değişikliği işlemi
yapabilir miyim?
İşteAile tarifesindeyken, devir işlemi yaparsanız tarife aboneliğini
iptal olacaktır. Faturalı hatlar, İşteAile tarifesindeyken numara
değişikliği yaptıklarında tarifeleri değişmez. Faturasız hatlar ise,
numara değişikliği yaptıklarında tarifeleri BizbizeCell veya kurumsal
hatlar için Turkcellİçi olur ve İşteAile tarifesine yeniden başvurmaları
gerekir.
gnçtrkcll üyesi veya Seçmece İndirim sahibi bir yakınımı İşteAile
tarifesine davet edersem ne yapmaları gerekir?
Söz konusu yakınlarınıza gnçtrkcll üyesi veya Seçmece İndirim sahibi
olmalarına rağmen davetiniz kısa mesaj yolu ile ulaşacaktır. Ancak
İşteAile tarifesine katılabilmeleri için 444 0 532/535i arayarak veya
en yakın TurkcellExtraya başvurarak söz konusu üyeliklerini iptal
ettirmeleri gereklidir.
İşteAile tarifesi Kıbrıstaki İşteAile veya KamuCell kullanıcıları
ile görüşmelerde geçerli midir?
İşteAile yalnızca yurt içi görüşmelerde geçerlidir.
İşteAileye geçtikten sonra kısa kod ile arama yapmaya devam
edebilecek miyim?
Kurumsal hatlar BüyükŞirket tarifesindeki hatlar kısa kod ile arama
yapabilir. Bu tarifede kısa kod ile arama yapılamaz. |
