• Sekreterime yönlendirme ÜCRETSİZ
•  7532 araması ÜCRETSİZ
• Kısa mesajla mesajınız var uyarısı ÜCRETSİZ
• MMS ile sesli mesajınızın cep telefonunuza gönderilmesi 2 kısa mesaj/ 4 kontör
• Doğrudan Arama ile sesli mesajınızın cep telefonunuza gönderilmesi Turkcell faturalı ve faturasız hatlarına yapılan bildirimler 1 kısa mesaj ( 2 kontör) / arama, yurtiçi sabit hatlara yapılan bildirimler ise 0,280 YTL (4 kontör)/ dkdır.
• 7534 araması (Faturalı Hat kullanıcıları ) arama başına 1 kısa mesaj.
• Sekreterime yönlendirilmiş hattın aranması durumunda anonsun başlamasından itibaren sizi arayan kişi kendi tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

Turkcell Sekreterime Yönlendirme Nasıl Yapılır:
1. Kısa Mesajla: Cep telefonunuzun mesaj bölümüne SEKRETER yazıp, 7532ye kısa mesaj olarak gönderin.
2. Kısa kodlarla: Tüm aramalarınızın Sekreterime yönlendirilmesi için **21*7533# tuşlayıp arama tuşuna (Yes) basın.
3. Cep telefonu menünüzden: Telefonunuzun Yönlendirme menüsüne girin, istediğiniz koşulu seçin ve numara bölümüne +905327533111 numarasını girin.
4. Diğer kanallar SüperŞifrenizle Turkcell Online İşlem Merkezinden ve Digiturk Kanal532den 7 gün 24 saat Sekreterim yönlendirmenizi yapabilirsiniz.


Sekreterime mesaj bırakıldığından nasıl haberdar olurum?
Sekreterim mesaj kutunuza mesaj bırakıldığında, Sekreterim servisi tarafından bir uyarı mesajı ile haberdar edilirsiniz. Tüm kullanıcılar için bildirim tipi kısa mesajdır ve bu servis ücretsizdir. Size bırakılan mesajınızı dinlemek için 7532yi aramanız gerekir.

Sekreterim mesaj kutunuza mesaj bırakıldığında haberdar edilmek için dört bildirim seçeneğiniz var:

SMS Bildirimi: Değiştirmediğiniz sürece bildirim tipiniz sms ile bildirimdir. Sekreterim mesaj kutunuza mesaj bırakıldığında, kaç adet yeni mesaj bırakıldığı hakkında kısa mesaj ile haberdar edilirsiniz. Bu bildirim seçeneği ücretsizdir.
Detaylı Kısa Mesaj:Bu bildirim seçeneğinde mesaj bırakanın numarası, mesajın bırakıldığı gün ve saat bilgileri kısa mesajla cep telefonunuza gönderilir. Bu bildirim seçeneği ücretsizdir. Detaylı kısa mesaj bildirimini etkin hale getirmek için, 7532yi aradıktan sonra ana menüde sırasıyla 2 - 2 - 3ü tuşlayın.
MMS Bildirimi: Bu bildirim seçeneğinde sekretinize bırakılan mesajlar, sesli MMS olarak telefonunuza gönderilir. Bu seçenekle gönderilen her MMS 2 kısa mesaj/4 kontör olarak ücretlendirilir. MMS bildirimini etkin hale getirmek için, 7532yi aradıktan sonra ana menüde sırasıyla 2 - 2 - 2yi tuşlayın.
Doğrudan Arama: Bu bildirim seçeneğinde size mesaj bırakıldığında, Sekreterim sizi arayarak haber verir. Doğrudan Arama bildiriminin yapılabilmesi için, tanımlayacağınız numara kendi numaranız olabileceği gibi, başka bir Turkcell hattı ya da yurtiçi sabit hat olabilir. Tanımlayacağınız Turkcell faturalı ve faturasız hatlarına yapılan Doğrudan Aranma bildirimi için servis ücreti 1 kısa mesaj (2 kontör)/aramadır. Doğrudan aramayı etkin hale getirmek için, 7532yi aradıktan sonra ana menüde sırasıyla 2  2  5i tuşlayın.

Bana bırakılan mesajları cep telefonumdan nasıl dinleyebilirim?
Mesajlarınızı kendi cep telefonunuzdan dinlemek için 7532yi arayın. Şifre korumanız* varsa SüperŞifrenizi tuşlayarak Sekreterim mesaj kutunuza ulaşabilirsiniz. 7532 aramaları ücretsizdir.

Şifre koruma için 7532yi aradıktan sonra ana menüde sırasıyla 2 - 3ü tuşlayarak şifre işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İlk kullanım için şifre korumanız bulunmaz. Güvenliğiniz için şifre korumasını etkin hale getirmenizi öneririz.

Sekreterim mesaj kutumda şifre korumasını etkin ya da kapalı hale getirmek için ne yapmalıyım?
7532yi arayarak ana menüden (* tuşuna basarak ana menüye geçiş sağlayabilirsiniz) 2  3  2yi tuşlayarak Sekreterim mesaj kutunuzu şifre korumasına açıp kapatabilirsiniz.

Cep telefonum yanımda yok. Mesajlarımı, arkadaşımın cep telefonundan ya da bulunduğum yerdeki herhangi bir telefondan yine de dinleyebilir miyim?
Elbette. Mesajlarınızı başka bir Turkcell ya da Hazır Kart hattından dinlemek için 7534ü aramalısınız. Cep telefonunuzun numarasını 53XXXXXXX şeklinde girdikten sonra # tuşuna basıp Sekreterim şifrenizi SüperŞifrenizi) girmelisiniz. Ardından # tuşuna basarak mesajlarınızı dinleyebilirsiniz.

Mesajlarınızı sabit bir telefondan dinlemek istediğinizde, 0532 7532111i arayarak cep telefonu numaranızı başına 0 koymadan girip # tuşuna basın. Sekreterim şifrenizi girin. Ardından # tuşuna basarak mesajlarınızı dinleyebilirsiniz.

Sekreterim şifremi nasıl öğrenebilirim?
Sekreterim mesaj kutunuzu şifre korumalı kullanmak için, SüperŞifrenizi bilmeniz gerekir. Turkcell İletişim Merkezlerinizi bilmiyorsanız almak için, SIFRE yazın, 2222ye gönderin. Turkcell İletişim Merkezleriniz kısa mesajla telefonunuza ücretsiz olarak gönderilir. Kısa mesajla size gelen ilk şifrenizi, ilk kullanımda değiştirmeniz istenir. Şifrenizi değiştirdikten sonra görüşme sonlanır. Mesajlarınızı dinlemek için tekrar 7532yi aramanız ve yeni belirlediğiniz şifrenizi girmeniz gerekir.

Sekreterim mesaj kutumda Turkcell İletişim Merkezlerimi değiştirmek için ne yapmalyım?
7532yi arayın ve ana menüde sırasıyla 2 - 3 - 1i tuşlayın.

Sekreterim servisinden yararlanmam için herhangi bir ek aboneliğe ihtiyacım var mı?
Hayır, ek aboneliğe ihtiyacınız yok.

Sekreterim servisi nasıl ücretlendirilir?
Sekreterimde yönlendirme işlemi ve size gelen mesajınız var uyarıları için ücret ödemezsiniz. Cep telefonunuzdan 7532yi arayarak Sekreterim mesajlarınızı dinlemek ücretsizdir. Mesajlarınızı başka bir Turkcell hattından 7534ü arayarak dinlerseniz, arama başına 1 kısa mesaj fiyatı kadar ücretlendirilirsiniz.

Sekreterim sevisinden faydalanmam için hangi telefonları kullanmalıyım?
Markası, modeli ne olursa olsun her türlü cep telefonu ile Sekreterim servisinden yararlanabilirsiniz. Cihazınızın yönlendirme menüsünden telefonunuzu Sekreterime yönlendirebilirsiniz. Unutmayın, Sekreterimi kullanabilmek için, telefonunuzun DTMF tonunun aktif olması gerekir. Lütfen cihazınızın kullanma kılavuzunu inceleyin.

Sekreterime bırakılan mesajların hangi numaradan, ne zaman bırakıldığını nasıl öğrenebilirim?
Mesajlarınızı dinledikten sonra 5e basarak hangi numaradan, hangi gün ve hangi saatte bırakıldıklarını öğrenebilirsiniz.

Bana mesaj bırakanı nasıl arayabilirim?
Sekreterim mesaj kutunuzda size bırakılan mesaja ilişkin bilgiler bulunur. Size bırakılan mesajı dinledikten sonra mesaj bırakanı yalnızca 1 tuşuna basarak geri arayabilirsiniz; böylece numara ezberlemenize ya da çevirmenize gerek kalmaz.

Sekreterim mesajlarımı kaç gün saklıyor?
Sekreterimde dinlediğiniz ve dinlemediğiniz tüm mesajlarınız 3 gün süreyle saklanır.

Yeni mesajlarımı dinleyemiyorum. Nedeni ne olabilir?
Sekreterim cep telefonunuzun mesaj menüsüne benzer. Yeni mesajlara yer açılabilmesi için, mesajlarınızı dinledikten sonra hem Sekreterimden hem de SIM kartınızın hafızasından (Sekreterinize mesaj bırakıldığına dair uyarı mesajlarını) silmelisiniz. Aksi takdirde yeni mesajlarınıza ulaşamazsınız.

Sekreterim benim için ne kadar mesaj kaydedebilir?
Sekreterim sizin için bırakılan toplamda ortalama 6 dakikalık mesajları kaydedebilir. Bırakılan bir mesajın maksimum uzunluğu 180 sn olabilmektedir.

Sekreterim mesajlarımı nasıl silerim?
Sekreterimi kullanırken 2 tip mesaj alırsınız: bir gerçek mesajınız, bir de bu mesajın yazılı uyarısı. Ekranınıza gelen uyarı mesajlarını telefonunuzun menüsünden silebilirsiniz. 7532ye gelen sesli mesajlarınızı ise, dinledikten sonra 3e basarak silebilirsiniz.

Yurtdışındayken mesajlarımı nasıl dinleyebilirim?
+905327532111i arayın, başına 0 koymadan cep telefonu numaranızı girin ve # tuşuna basın. Turkcell İletişim Merkezlerinizi tuşlayarak Sekreterim mesaj kutunuza ulaşabilirsiniz.

Telesekreterim İngilizce konuşuyor, kullanım dilini nasıl Türkçeye değiştirebilirim?
Dil seçimi için, 7532yi arayın.

Ana menüye gelerek (Sekreterim mesaj kutunuzda mesaj var ise * tuşuna basarak ana menüye geçin), Kişisel seçeneklere (2yi tuşlayarak) geçin ve dil seçeneklerine geçin (4u tuşlayarak)

Kısaca, 7532yi arayın, ana menüden 2  4  1i tuşlayın.

Telefonumu Sekreterime nasıl yönlendirebilirim?
Kısa Mesajla: Cep telefonunuzun mesaj bölümüne SEKRETER yazıp, 7532ye kısa mesaj olarak gönderin. Böylece tüm koşullar için, sizi arayanları Sekreteriminiz karşılayacaktır.

Sekreterim yönlendirmenizi iptal etmek için, İPTAL yazıp 7532ye kısa mesaj gönderin.
Kısa kodlarla: Beni arayanlar tüm aramalar için, cevap veremediğim, ulaşılamadığım ya da meşgul olduğum durumlarda Sekreterimime yönlendirilsinler diyorsanız:

**21*7533#Yes (Sekreterim yönlendirmeniz yapılsın.)

Cevap verilmeme durumunda yönlendirme
**61*7533#Yes

Ulaşılamama durumunda yönlendirme
**62*7533#Yes

Meşgul olma durumunda yönlendirme
**67*7533#Yes


Cep telefonu menünüzden:
Telefonunuzun Yönlendirme menüsüne girin, istediğiniz koşulu seçin ve numara bölümüne +905327533111 numarasını girin
Diğer kanallar
Turkcell İletişim Merkezlerinizle Turkcell Online İşlem Merkezinden ya da Digiturk Kanal532den 7 gün 24 saat Sekreterim yönlendirmenizi yapabilirsiniz.


Sekreterim yönlendirmemi nasıl iptal edebilirim?
Kısa Mesajla:
Sekreterim yönlendirmenizi iptal etmek için, İPTAL yazıp 7532ye kısa mesaj gönderin.

Kısa kodlarla:
Sekreterime yapmış olduğunuz yönlendirmeleri yine cep telefonunuzun menüsünü* kullanarak kolayca iptal edebilirsiniz. *Telefonunuzun menüsünde meşgul, cevapsız, ulaşılamaz ve tüm aramalar seçenekleri yoksa, Sekreterime yapmış olduğunuz yönlendirmeleri iptal etmek için kullanabileceğiniz komutlar:

Cevap verilmeme koşulu için yapılmış yönlendirmenin iptali
##61#Yes

Ulaşılamama koşulu için yapılmış yönlendirmenin iptali
##62#Yes

Meşgul olma koşulu için yapılmış yönlendirmenin iptali
##67#Yes

Tüm yönlendirmelerin iptali
##002#Yes

Sekreterim mesaj kutuma Sekreterim Özel karşılama mesajlarından birini nasıl ekleyebilirim?
7532yi arayın ve ana menüden sırasıyla 2  1  3ü tuşlayın. Buradan Sekreterim Özel içeriklerinden istediğiniz birini seçerek karşılama mesajı olarak kullanabilirsiniz.

Sekreterim karşılama mesajımı nasıl dinleyebilirim?
7532yi arayın ve ana menüden sırasıyla 2  1  1 i tuşlayın.

Kişisel bir Sekreterim karşılama mesajı hazırlamak için ne yapmalıyım?
7532yi arayın ve ana menüde sırasıyla 2  1  2yi tuşlayın. Mesajınızı kaydettikten sonra, 1e basarak onaylayabilirsiniz.