Turkcell faturalı hat kullanıcıları için servis ücreti, Turkcell ve Hazır Kart abonelerine yönlendirme için 1 kısa mesaj/aramadır. Diğer operatörlere yapılan yönlendirme için 0,600 YTL/dk ve sabit numaralara yapılan yönlendirmeler için ise 0,330 YTL / dakikadır.

Hazır Kart kullanıcıları için servis ücreti, Turkcell ve Hazır Kart abonelerine yönlendirme için 2 kontör/aramadır. Diğer operatörlere 4,99 kontör/dakika ve sabit numaralara yönlendirme içinse servis ücreti 4 kontör/dakikadır.

Yönlendiri devreye sokmak için, hattınızı telefonunuzun yönlendirme menüsünden istediğiniz bir numaraya yönlendirmeniz yeterlidir.

Yönlendirle cep telefonunuza gelen tüm çağrıları, İnternet sitemizden, Turkcell Müşteri Hizmetlerinden 4440532-4440535 ya da cep telefonunuzdan,

Sekreterime,
KimAramışCelle,
Sabit bir telefona (sadece yurt içi numaralar)
Ya da başka bir cep telefonuna yönlendirebilirsiniz.

Yönlendir nedir?
Yönlendir, cep telefonunuzu herhangi bir yerde unuttuğunuzda, pili bittiğinde ya da kapsama alanı dışında olduğunda, arayanların size ulaşabilmesini sağlayan Turkcell servisidir.

Bu servisi kullanarak cep telefonumu nerelere yönlendirebilirim?
Yönlendirle cep telefonunuza gelen tüm çağrıları, SekreterCelle, KimAramışCelle, sabit bir telefona (sadece yurtiçi numaralar), ya da başka bir cep telefonuna yönlendirebilirsiniz. Üstelik yönlendirme işlemlerinizi cep telefonunuza gerek olmadan da gerçekleştirebilir, yönlendirmelerinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Yönlendirden nasıl yararlanabilirim?
Yönlendiri devreye sokmak için telefonunuzun yönlendirme menüsünden hattınızı istenen koşul için (Meşgul, Cevapsız, Ulaşılamaz ve Tüm Aramalar) istediğiniz bir numaraya yönlendirmeniz yeterlidir.

Telefonunuzda yönledirme menüsü yok ise;
Gelen tüm çağrıların yönlendirilmesi:
**21*TelefonNumarası# YES
Cevap verilmeme durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi:
**61*TelefonNumarası# YES

Ulaşılamama durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi:
**62*TelefonNumarası# YES

Meşgul olma durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi:
**67*TelefonNumarası# YES

Bütün yönlendirmelerin iptali için:
##002# YES

Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Erişim
4440532-4440535i arayıp yönlendirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Webden Erişim
Online İşlem Merkezine girip, GSM numaranızı ve SüperŞifrenizi yazdıktan sonra karşınıza gelen Abonelik İşlemleri listesinden, Yönlendiri seçerek yönlendirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

WAPtan erişim
Turkcell WAP İşlem Merkezindeki Abonelik İşlemleri listesinden Yönlendiri seçerek yönlendirme işleminizi yapabilirsiniz.

Digiturk Kanal 532den Erişim
Kanal532ye SüperŞifrenizle giriş yaptıktan sonra Yönlendiri seçerek yönlendirme işleminizi yapabilirsiniz.

Kimler Yönlendirden yararlanabilir?
Tüm Turkcell ve Hazır Kart aboneleri bu servisten faydalanabilir.

Bu servis için ek bir abonelik gerekiyor mu?
Hayır. Bu servisten yararlanmanız için herhangi bir ek aboneliğe ihtiyacınız yoktur.