Self Servis kanalları kullanarak, IVR, SMS, www.vodafone.com.tr
üzerinden My Vodafone aracılığı ile ürün,servis ve abonelikele ilgili
işlemlerinizi anında gerçekleştirebilirsiniz.
Web
üzerinden, www.vodafone.com.tr / My Vodafone ekranlarını kullanarak
SMS
ile 7048'e SMS göndererek
IVR
üzerinden 7048 numarasını arayarak işlemlerinizi yapabilirsiniz
Vodafone abonelik işlemlerinizi yapmak çok kolay
My Vodafone (Internetten yapabileceğiniz işlemler)
Kontör yükleme
Paket değişikliği
Dosttel Tanımlama
Adres İşlemleri
SMS ve MMS gönderme
Cep telefonundaki SMS ve MMS'lerinizi arşivleme
Dönemsel ve geriye dönük fatura bilgilerini görüntüleme, anında ödeme
İsim Soyad veya numara bilgisi girerek sorgulama
Kişisel ajanda
PIN-PUK öğrenme
Hattı Görüşmeye kısıtlama(tek taraflı) ve iptali
Hattı kapama (geçici olarak arama ve aranmaya) ve açma
Vodafone Numara Gizleme Servisi (Aç-Kapat)
Vodafone Telekonferans (Aç-Kapat),
GPRS Hacimli (Aç-Kapat),
GPRS Sınırsız (Aç-Kapat),
Vodafone WAP (Aç-Kapat),
Vodafone Roaming (Aç-Kapat),
Uluslararası arama (Aç-Kapat),
Vodafone MMS (Aç-Kapat),
Vodafone Telesekreter (Aç-Kapat),
Vodafone Self Servis Kanalları - İptali
Rehber Kaydı (Aç-Kapat)
Görüşme Detay Talebi (Aç-Kapat)
Geçmiş Döneme ait Görüşme Detayı Görüntüleme (Faturalı)
SMS (Telefonunuzdan kısa mesaj göndererek yapabileceğiniz işlemler)
Paket değişikliği
Cihaz Ayarları
Dosttel Tanımlama
PIN-PUK öğrenme
Vodafone Numara Gizleme Servisi Aç-Kapat
Vodafone Telekonferans Aç-Kapat
Vodafone WAP Aç - Kapat
Vodafone Roaming Aç - Kapat
Uluslararası arama Aç - Kapat
Vodafone MMS Aç - Kapat
Vodafone Telesekreter Aç - Kapat
GPRS Hacimli (Aç-Kapat),
GPRS Sınırsız (Aç-Kapat),
Hattı Görüşmeye kısıtlama(tek taraflı) ve iptali
Hattı kapama (geçici olarak arama ve aranmaya) ve açma
Çözme
Rehber Kaydı (Aç-Kapat)
Görüşme Detay Talebi (Aç-Kapat)
Geçmiş Döneme ait Görüşme Detayı Gönderimi
IVR (Telefonunuzdan 7048'i arayarak yapabileceğiniz işlemler
Paket değişikliği
Dosttel Tanımlama
Cihaz Ayarları
PIN-PUK öğrenme
Vodafone Numara Gizleme Servisi Aç-Kapat
Vodafone Telekonferans Aç-Kapat
Vodafone WAP Aç - Kapat
Vodafone Roaming Aç - Kapat
Uluslararası arama Aç - Kapat
Vodafone MMS Aç - Kapat
Vodafone Telesekreter Aç - Kapat
GPRS Hacimli (Aç-Kapat),
GPRS Sınırsız (Aç-Kapat),
Hattı Görüşmeye kısıtlama(tek taraflı) ve iptali
Hattı kapama (geçici olarak arama ve aranmaya) ve açma
Çözme
Rehber Kaydı (Aç-Kapat)
Görüşme Detay Talebi (Aç-Kapat)
Geçmiş Döneme ait Görüşme Detayı Gönderimi |
